شرایط و نحوه ارسال

شرایط عمومی زمان ارسال

• همه‌ی سفارش‌های ثبت شده بعد از تسویه مالی  در سریع‌ترین زمان توسط تیم پشتیبانی آماده گردیده و حداکثر ظرف مدت 24 ساعت کاری ارسال می‌شوند.
• سفارش‌های ثبت شده تا ساعت 14 هر روز، به طور معمول در همان روز ارسال می‌شوند و پس از این ساعت، در روز کاری بعدی ارسال انجام خواهد شد.
• در شرایط خاص زمانی به دلایل مختلف ممکن است در روند تامین، آماده سازی و ارسال کالا تاخیر ایجاد گردد که این تاخیر حداکثر تا 24 ساعت به اطلاع خریدار خواهد رسید.
• در بازه تعطیلات عید نوروز، سفارشات  تا آخرین روز کاری اسفند ماه به موقع ارسال خواهد شد و پس از آن کلیه سفارشات ثبت شده در یک روز کاری معین در هفته ی اول فروردین و سفارشات ثبت شده پس از آن در یک روز کاری معین در هفته ی دوم ارسال خواهد شد.
• تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
• برای ارسال در روز و ساعت مشخص ، لازم است تا با پشتیبانی تماس گرفته و هماهنگی تلفنی صورت گیرد.

نحوه ارسال برای شهر تهران

• بسته به تعداد و ابعاد بسته بندی سفارش، ارسال با پیک موتوری، سواری و وانت انجام خواهد شد و هزینه آن طبق تعرفه رایج پیک ها و شرکت‌های حمل و نقل محاسبه شده و در هنگام تحویل سفارش دریافت می گردد.
• ارسال از طریق تاکسی و پیک‌های اینترنتی (ماننده اسنپ و تپسی و ...) امکان پذیر نیست و مشتری در صورت تمایل می‌تواند در زمان ثبت سفارش، با درج گزینه‌ی «تحویل حضوری»، تماس با پشتیبانی سایت و هماهنگی، ضمن پذیرش مسئولیت ارسال کالا، شخصا اقدام به گرفتن پیک نموده و پیک مورد نظر با مراجعه به پذیرش انبار شرکت با ارائه نام خریدار و شماره تماس ثبت شده برای سفارش، اقدام به دریافت کالا نماید.

نحوه ارسال برای سایر شهرها

• ارسال برای شهرهای استان تهران و سایر شهرهای کشور از طریق تیپاکس ( یا باربری‌های مشابه) صورت خواهد گرفت و هزینه‌ی ارسال بر اساس تعرفه‌ی تیپاکس به صورت پس کرایه و در زمان تحویل دریافت خواهد شد. لازم به ذکر است که هزینه‌ی ارسال از شرکت تا دفتر تیپاکس به عهده ی شرکت بوده و تنها کرایه تیپاکس را خریدار پرداخت خواهد کرد. جهت محاسبه هزینه ارسال، با مراجعه به سایت تیپاکس و درج مشخصات کالا، می‌توان میزان حدودی مبلغ را محاسبه کرد.
• برای ارسال به هرشکل دیگری، از جمله ارسال هوایی، باربری ترمینال و غیره لازم است تا با پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید.
• ارسال از طریق شرکت پست به هیچ وجه امکان پذیر نخواهد بود.